Пять правил полезной критики

Твоя жизнь / Карьера
15 мая 2012

Увы, эффективность работы таким разгоном не поднимешь и допущенные ошибки подобным образом не исправишь. Это вовсе не означает, что критиковать подчиненных бессмысленно. Просто нужно научиться делать это правильно.

Правило первое: Критикуй действия, а не человека. Не задевай чувство собственного достоинства. Что бы ни произошло, проявляй уважение и такт. Если сотрудник допустил грубейшую ошибку, не ругай его прилюдно - вызови в свой кабинет.

Правило второе. Никогда не иди на поводу у своих эмоций. Конечно, порой провинившегося очень хочется далеко послать или даже задушить собственными руками. Такое состояние понятно, но самое большое, что можно позволить себе в данной ситуации, это сказать: "Вы меня очень расстроили тем, что…", "Я просто злюсь на ваше отношение к…" и т. п.

Правило третье - правило бутерброда. Каждый кусочек критики прячь между двумя большими кусками похвалы. Это самая лучшая маскировка критики. Например, сначала идет похвала: "Вы же такой дисциплинированный сотрудник". Потом следуют слова критики. А затем снова поощрение: "Уверена, что подобного с вами больше не повторится".

Правило четвертое.
Дай объекту критики возможность объяснить свои действия. Выслушай версию подчиненного. Может быть, после этого и критиковать его расхочется.

Правило пятое.
Никогда не решай заранее, кто прав, кто виноват. "Если виноватых нет, их назначают" - это правило напрямую связано с правилом четвертым. Не зная досконально обстоятельств дела, постарайся сохранять объективность, чтобы потом не было мучительно большое и не пришлось извиняться.

Фото: HMI

Топ-6 причин для увольнения

Это надо знать. Самые распространенные причины увольнения.

Твоя жизнь / Карьера

23 мая 2017

Как произвести незабываемое первое впечатление?

Семь полезных уловок для деловых и любовных свиданий

Твоя жизнь / Карьера

10 мая 2017

Это интересно

Хочешь мою работу: интервью с флористом компании Fiori

Раскрываем секреты успешных девушек в нашей новой рубрике!

Твоя жизнь / Карьера

21 апреля 2017

Секс помогает карьерному росту

Если работа не нравится - займись сексом.  

Твоя жизнь / Карьера

21 апреля 2017

Loading...

Топ-5 профессий, которые очень вредят здоровью

Надо знать: необычный, но полезный рейтинг

Твоя жизнь / Карьера

12 апреля 2017

Для чего на работе нужны паузы

Информация для заядлых трудоголичек, которые считают паузы на работе абсолютно бесполезными.

Твоя жизнь / Карьера

29 марта 2017

Загрузка...

Позволь себе быть рассеянной!

Весна, тепло и полная рассеянность на работе. Что делать, если ты не можешь сосредоточиться на работе, потому что все время отвлекаешься?

Твоя жизнь / Карьера

22 марта 2017

Надо прочитать

Офис vs коворкинг: интервью от создателей нового формата рабочих пространств «Платформа»

Коворкинги, как альтернатива офисам, пользуются большой популярностью уже несколько лет. Мы решили узнать все об этом формате у создателей коворкинга «Платформа», Рефаеля Юха и Катерины Гориной. Они рассказали много интересного!

Твоя жизнь / Карьера

10 марта 2017

Как пройти собеседование на иностранном языке

Лучшие советы от репетитора

Твоя жизнь / Карьера

7 марта 2017

Успешная карьера: депрессия, старение и проблемы с сексом

Хороший повод радоваться тому, что ты не босс.

Твоя жизнь / Карьера

11 января 2017

Топ-10 лайфхаков, которые научат тебя экономить деньги

За год набежит достойная сумма!

Твоя жизнь / Карьера

11 января 2017

Надо знать: что будет с ПриватБанком после национализации?

Вопрос дня: снимать деньги с карты или не снимать?

Твоя жизнь / Карьера

19 декабря 2016

Топ-8 советов для успешной карьеры

Канадские работодатели создали список рекомендаций, которые сделает твою карьеру приятной и эффективной.

Твоя жизнь / Карьера

28 ноября 2016

5 способов украсить свое рабочее место

Работать станет удобнее и приятнее!

Твоя жизнь / Карьера

3 ноября 2016

Никогда не пиши этого в резюме

Каким должно быть твое резюме.

Твоя жизнь / Карьера

19 октября 2016