Вкладывать ли в клиента душу?

Твоя жизнь / Карьера
16 июля 2012
Дарья Кветкина

Правило 1. Относись ко всем одинаково хорошо. Если ты не работаешь в VIP-отделе, то к твоим услугам будут прибегать люди разного уровня достатка. Твой секрет успеха в том, чтобы сформировать доброжелательное и радушное отношение ко всем, с кем ты будешь работать.

Мало того, состоятельные клиенты будут ценить тебя и твой труд значительно выше, когда обратят внимание на то, что ты грамотно и внимательно консультируешь и бабульку-божий одуванчик, и точно так же относишься и к ним.

Правило 2. Не удивляйся, если к тебе начнут обращаться со странными просьбами, которые не входят в твою компетенцию. Клиенты, которые вверяют тебе свои финансовые средства, и при этом замечают твой высокий потенциал, вполне захотят обратиться к тебе с просьбами, которые не входят в круг твоих обязанностей.

Вызвать такси - это самое банальное, о чем может попросить тебя посетитель. Ни в коем случае не демонстрируй удивление на лице, если постоянный клиент придет к тебе в офис и сообщит, что у него дома пропал интернет (а ты при этом работаешь финансовым консультантом на бирже и к интернет-провайдерам не имеешь никакого отношения). Помоги человеку и, скорее всего, после такого странного визита он сделает тебе стоящее рабочее предложение либо посоветует твои услуги другим влиятельным людям.

Правило 3. Восстанавливай силы. Есть люди, которых часто называют «энергетическими донорами». Они живут, отдавая окружающим себя полностью, и только в таком ритме чувствуют себя счастливыми. Есть другая категория людей: которые несказанно устают от работы «на отдачу», и восполнение сил им крайне необходимо.

Чтобы зарядиться перед рабочей неделей, ходи в гости к родственникам, которые тебя очень любят, но редко видят – их внимание и забота восстановят твой эмоциональный баланс. Также будет полезно общаться с детьми и гулять с собакой. Посещай концерты и театральные представления, а также совершай вылазки на природу. А по приходу с работы принимай ванну с морской солью – каждый вечер она будет тонизировать тебя и готовить к новому дню.

Даша Кветкина

Фото: Thinkstock

Почему мы намного круче мужчин

И все-таки, современная женщина - универсальный солдат!

Твоя жизнь / Карьера

13 июля 2017

5 отличий успешного фрилансера

Как научиться организовывать и планировать свою работу? Мы собрали для тебя несколько хороших советов.

Твоя жизнь / Карьера

26 июня 2017

Самая вредная женская профессия

Оказывается, работать учительницей, очень вредно.

Твоя жизнь / Карьера

22 июня 2017

Топ-3 ситуации, когда надо сменить работу

Очень весомые причины поискать что-то получше.

Твоя жизнь / Карьера

20 июня 2017

Loading...

Карьеристки живут на 15 лет дольше

А еще меньше болеют и выглядят моложе.

Твоя жизнь / Карьера

29 мая 2017

Топ-6 причин для увольнения

Это надо знать. Самые распространенные причины увольнения.

Твоя жизнь / Карьера

23 мая 2017

Загрузка...

Как произвести незабываемое первое впечатление?

Семь полезных уловок для деловых и любовных свиданий

Твоя жизнь / Карьера

10 мая 2017

Это интересно

Хочешь мою работу: интервью с флористом компании Fiori

Раскрываем секреты успешных девушек в нашей новой рубрике!

Твоя жизнь / Карьера

21 апреля 2017

Секс помогает карьерному росту

Если работа не нравится - займись сексом.  

Твоя жизнь / Карьера

21 апреля 2017

Топ-5 профессий, которые очень вредят здоровью

Надо знать: необычный, но полезный рейтинг

Твоя жизнь / Карьера

12 апреля 2017

Для чего на работе нужны паузы

Информация для заядлых трудоголичек, которые считают паузы на работе абсолютно бесполезными.

Твоя жизнь / Карьера

29 марта 2017

Позволь себе быть рассеянной!

Весна, тепло и полная рассеянность на работе. Что делать, если ты не можешь сосредоточиться на работе, потому что все время отвлекаешься?

Твоя жизнь / Карьера

22 марта 2017

Надо прочитать

Офис vs коворкинг: интервью от создателей нового формата рабочих пространств «Платформа»

Коворкинги, как альтернатива офисам, пользуются большой популярностью уже несколько лет. Мы решили узнать все об этом формате у создателей коворкинга «Платформа», Рефаеля Юха и Катерины Гориной. Они рассказали много интересного!

Твоя жизнь / Карьера

10 марта 2017

Как пройти собеседование на иностранном языке

Лучшие советы от репетитора

Твоя жизнь / Карьера

7 марта 2017

Успешная карьера: депрессия, старение и проблемы с сексом

Хороший повод радоваться тому, что ты не босс.

Твоя жизнь / Карьера

11 января 2017