Нетикет: правила поведения в социальных сетях

LIFESTYLE / Культура
Фото: Gettyimages,
Cosmo

Прочувствовать все ньюансы нетикета (то есть этикета в Интернете: net + etiquette) иногда не проще, чем познать таинство применения столовых приборов на дипломатическом приеме – каждому виду общения своя площадка и свои стандарты. Конечно, есть очевидные вездесущие правила: например, следи за речью, соблюдай закон и не распространяй заведомо неправдивую информацию. Если бы все было так просто! Но не всегда этикет из реальной жизни применим онлайн.

В реальности принято здороваться, когда заходишь в комнату. Но каждый день желать всем доброго утра в групповом чатике, мягко говоря, излишне, и даже может быть классифицировано как флуд. Если в автобусе кто-нибудь скажет “Передай на проезд!” ты, возможно, поежишься от такой фамильярности. Но во многих ситуациях обращение на “вы” в Интернете сочтут анахронизмом. Так что давай разберемся в тонкостях этикета в Сети.

Семь раз подумай, один раз – отправь

Виртуальность, анонимность и приватность в Интернете могут сослужить тебе такую же плохую службу, как и алкоголь. В смысле заставить сказать лишнего. Пользователи Интернета отправляют более 15 миллионов сообщений в минуту. И каждое из этих сообщений будет сохранено и при случае может быть использовано против тебя. Отсюда одно из главных правил: не пиши ничего, что не объявила бы с трибуны. Даже если это Snapchat. Скриншоты умеют делать все.

Если некоторые моменты онлайн-поведения просто могут показаться странными (скажем, автолайк), то другие нарушения нетикета несут прямой вред (скажем, спойлер нового фильма). Конечно, ты получишь определенную пользу, если будешь ставить свои интересы превыше всего: постить, что вздумается, или вести дискуссию по собственным правилам. Но если каждый займет такую эгоистическую позицию, общение станет невозможным.

Лучше – меньше

Без социальных сетей трудно заявить о своем бизнесе, особенно если он ориентирован на миллениалов. Но важно работать в “соцсеточках” разумно. Например, если миллион тегов в Insta под фотографией мыла ручной работы всего лишь заставит фолловеров закатить глаза, то в некоторых других ситуациях отчаянные попытки привлечь к себе внимание могут распугать аудиторию. Знаешь, что заставляет пользователей Twitter отписаться от канала в половине случаев? Так называемые “вспышки” – большое количество твитов с разницей в несколько минут. Какой бы крутой ни была твоя новая коллекция чехлов для iPhone, не спамь. Если твоя работа действительно крута, благодарные пользователи распиарят тебя сами. Чувствуешь разницу

Каждому лайку – свой повод 

Невозможно подвести все поведенческие ситуации в Интернете под одну линейку. Прежде чем начать активно постить котиков в рабочей группе, понаблюдай, делают ли так другие участники. Иначе заработаешь репутацию местной сумасшедшей. Но обрати внимание, что нет табу на дуракаваляние в рабочем общении. Даже в серьезной “Википедии” есть место таким статьям, как “Рыба-пенис” или “Конфетнораскрашенная апельсиннолепестковая обтекаемая малютка”. Это Интернет, тут возможно все. Важен лишь контекст. Быть может, в твоем новом коллективе котикам предпочитают мемы про Солсберийский собор.

“жи” и “ши”

Правила грамматики – новый черный. Они хорошо будут смотреться и в LinkedIn, и в WhatsApp. Делать элементарные ошибки во время всемогущей автозамены просто смешно. Не забывай про большие буквы, знаки препинания и пробелы. Разбей большие абзацы. Убери избыточные смайлики. Забудь про транслит. Убедись, что иностранные слова и сленг абсолютно необходимы и будут поняты правильно. Все эти тонкости были созданы не для ограничения твоей уникальности, а для повышения удобочитаемости. Позаботься о твоем собеседнике.

Неуникально!

На базовом уровне мы мало чем отличаемся друг от друга. У нас возникают одинаковые проблемы, и мы задаемся похожими вопросами. При таком огромном количестве людей, которые каждый день делают одинаковые действия, велика вероятность того, что с чем бы тебе ни пришлось столкнуться, кто-то эту проблему уже решал. Не жди, что другие пользователи сделают твое домашнее задание. Погугли, прежде чем спрашивать на тематические форуме, как часто поливать монстеру; загляни в инструкцию, чтобы узнать, как настроить роутер; промониторь обзоры техники вместо того, чтобы дергать знакомых фотографов вопросом, какую камеру купить. Ну и читай комментарии к публикации, прежде чем нажать кнопку “Отправить”. Возможно, ты уже тридесятая, кто заметил неточность в тексте.

Несколько слов о зомби

Общественность склоняется к тому, что телефонный звонок как таковой начинает выходить за рамки этикета. В эпоху бесплатных мессенджеров рингтон становится слишком настойчивым.Получается, человек на том конце провода должен вот сейчас все бросить, в том числе своего возможного собеседника или клиента, и ответить. Так что, если дело терпит, лучше отправь сообщение.

Но обмен сообщениями затягивает и отключает от реальности. Что бы ты ни делала в просторах Интернета, нельзя забывать, что твое тело находится в определенном месте, в определенный момент времени, и с этим нельзя не считаться. Каким бы устаревшим это тебе ни казалось, чатиться в телефоне за семейным обедом все еще является признаком дурного тона. Вне обсуждения также свидания, учебные заведения, пешеходные переходы, свадьбы и похороны, театры и кинотеатры, общественные туалеты и транспорт. Просто нет.   

Рейтинг / 0
3 5 1